شروط الاستخدام

الشروط والأحكام – SamarKit

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع SamarKit أو قيامك بأي عملية شراء عبره، فإنك تقرّ بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام، وتؤكد أنك اطلعت عليها وفهمتها جيدًا، وتلتزم بالعمل بمقتضاها.

2. المنتجات والمخزون

جميع المنتجات المعروضة على الموقع تخضع لتوفرها في المخزون.
يحتفظ الموقع بالحق في:

وذلك دون إشعار مسبق، حسب متطلبات إدارة المتجر أو توفر الموردين.

3. الأسعار ووسائل الدفع

يحتفظ الموقع بالحق في تغيير الأسعار أو وسائل الدفع المتاحة في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات وتأكيد الشراء

بعد إتمام الطلب، يتوصل العميل برسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن تفاصيل الطلب.
ويُعتبر الطلب قيد المعالجة فور التأكيد، ولا يمكن إلغاؤه إلا:

5. التوصيل

6. الإرجاع والاستبدال

يتيح SamarKit إمكانية طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 10 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط:

  يتحمّل العميل تكاليف الإرجاع،
إلا إذا كان المنتج:

وفي هذه الحالة يتحمّل المتجر المسؤولية الكاملة.

7. المنتجات المخفّضة

المنتجات التي تم شراؤها ضمن التخفيضات أو التصفية النهائية غير قابلة للإرجاع،
إلا في حال:

8. الضمان وجودة المنتج

الموقع غير مسؤول عن سوء استخدام المنتجات بعد الاستلام.
ويتحمّل العميل مسؤولية:

في حال وجود عيب تصنيعي، يتم التعامل معه وفق سياسة الإرجاع المعتمدة.

9. الخصومات والعروض

يحتفظ الموقع بالحق في:

10. الحساب وأمان المعلومات

في حال إنشاء حساب على الموقع:

11. سياسة المحتوى

يُمنع على المستخدمين:

12. النزاعات والقانون المعمول به

في حال عدم التوصل إلى حل ودي عبر فريق الدعم، يحق للعميل اللجوء إلى:

وذلك دون إلزامه بأي تحكيم خارجي.

13. تحديث الشروط

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
ويُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على الشروط الجديدة،
مع عدم تطبيق التعديلات بشكل رجعي على الطلبات السابقة.

14. القوة القاهرة

لا يتحمّل الموقع أي مسؤولية عن التوقف أو التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة، مثل:

15. التواصل والدعم

يمكن للعميل التواصل مع فريق الدعم عبر:

وذلك بخصوص الطلبات، الشحن، الإرجاع، أو شروط الاستخدام.